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一, 包裹在仓库签收之前的免责声明及服务处理


包裹在仓库签收前的法律责任及义务是包裹的始发人(各个购物网站)。因他们的失误引起的包裹丢失(写错地址,快递派错地址,签收人不对;),或包裹内购买的东西不对(型号,颜色,大小等等),数量不对也是可能发生的。委托我们收货的会员,请及时联系始发人(各个购物网站)。转运只是代收货的平台,我们的责任是收到包裹后,按照会员的订单要求安全交付给会员。包裹未正确入库,请会员理性的去面对解决,而不是质问仓库为什么会收不到,为什么没收到,你们帮我去联系等问题,这些应该是始发人(各个购物网站)的责任;如没其他增值服务,包裹均是原箱转运。


免责条款:

属于下列情况的,不承担赔偿责任
1. 因不可抗拒因素造成邮件时限延误或物品损失的(“不可抗拒因素”指不可预见、不可避免和不可克服的客观情况,包括海关清检、航班延误、战争、地震、台风、洪水、火灾等其他类似事件)。
2. 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。
3. 投交时邮件外包装完好,封条完好,无破损拆动痕迹,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件短少或损毁的。
4. 投交时邮件实际重量和包装箱上注明的重量相符,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件短少或损毁的;
5. 收件人单位或住宅小区不允许投递人员入内,因代收部门内部的行为或疏忽,造成邮件时限延误或物品遗失的;
6. 收件人地址的亲友代收的;
7. 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
8. 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的(自邮件交寄之日起三个月)
9. 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

10.会员的货物本身没有任何收据,在提交订单的时候 进行了虚报,我司基于相互信任的基础上进行打包发出;如该线路是关税补贴线路,货物发出不代表我司对这单订单进行任何的关税补贴责任;

11.会员的货物本身有任何收据,在提交订单的时候 进行了虚报,我司基于相互信任的基础上进行打包发出(收据有些是英文/德文等语言,我司仓库工作人员未必能看得懂);如该线路是关税补贴线路,货物发出不代表我司对这单订单进行任何的关税补贴责任;
12.会员在申报的时候进行了虚报,货物产生了任何破损/丢件等问题,我司有权拒绝赔付等售后责任!



二,易碎品免责说明


本公司不接受或承担包括奶粉在内的易变型、易损、易碎物品的保险,

*易碎品请选择特殊加固(内件加固将不获值得海淘转运赔偿),出现破损,最高赔付100美金,特此声明(参考下列情况,个别情况将不获值得海淘转运赔偿)!



关于盒装薯条,零食,瓶装、袋装液体,玻璃,陶瓷制品,罐装化妆品,盒装粉状饼装,液体等易碎易漏易破损物品转运的说明如下:

1:关于盒装薯条薯片巧克力等易碎食品:由于盒装薯条薯片,面条零食等食品类货品在运输过程中,食品外包装脆弱易破损,被挤压导致货品不完整等问题,此类易破损商品将不获值得海淘转运赔偿,请联系运输快递,开具破损证明,值得海淘转运将协助会员跟快递公司申请赔偿;


2:关于瓶装、袋装液体,罐装化妆品,盒装粉状饼装,液体:首先不建议会员转运此类货品,因为此类货品无塑封,易晃动开口出现泄漏并污染同箱其他货品,如出现泄漏,进行邮局索赔也比较困难。如果您选择转运此类货品,我们建议您把此类货品单独合箱发货,如必须与其他货品合箱捆包时,请您选择特殊加固;如果您在订单中没有选择加固,仓库在保护货品安全完整的原则下,在瓶装、袋装液体货品外捆裹塑料袋跟纸张,或者使用小型包装箱来进行简易加固,尽量减少货品破碎泄漏的几率。此类易爆裂商品将不获值得海淘转运赔偿,请联系运输快递,开具破损证明,值得海淘转运将协助会员跟快递公司申请赔偿;


3:关于玻璃陶瓷货品和精密电子仪器,电子产品:由于此类货品在运输途中损坏几率较高,请勿原箱提交订单,并请务必选择特殊加固,我们也会根据包裹的情况,在原箱外再一个箱子并放适量填充物防震减压,最大程度减少破损,避免损失。无任何特殊加固将不获值得海淘转运赔偿,请联系运输快递,开具破损证明,值得海淘转运将协助会员跟快递公司申请赔偿;



请留意:以上未能详列易碎品物品,请在提交货物前,告知仓库人员,货物种类,是否是易碎品,仓库人员处理,如无告知,将不获值得海淘转运赔偿,请联系运输快递,开具破损证明,值得海淘转运将协助会员跟快递公司申请赔偿;


关于保险赔偿:传送门

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